Na przełomie 2024 i 2025 roku TotalEnergies zmodyfikował system kodów QR widocznych na przedniej etykiecie produktów TotalEnergies i ELF. Jednocześnie zmieniona została aplikacja do skanowania tych kodów służąca do weryfikacji oryginalności produktu. Obecnie działającą aplikacją jest LubScan by TotalEnergies, a jej poprzednia wersja Scan TotalEnergies jest nieaktywna od początku tego roku.
Charakterystycznym elementem nowej wersji kodu QR jest jego szare tło.
Oznacza to, że pomimo istnienia na rynku i będących nadal w sprzedaży opakowań TotalEnergies i ELF ze starym kodem QR, nie ma możliwości odczytania tego kodu za pośrednictwem nowej aplikacji LubScan by TotalEnergies.
W przypadku próby zeskanowania starego kodu pojawi się informacja jak poniżej.
Po lewej wynik skanowania bez aplikacji, po prawej przy zainstalowanej aplikacji LubScan by TotalEnergies.
Pragniemy wraz z tym pismem zapewnić Państwa o autentyczności produktów zarówno ze starym, jak i nowym kodem QR.